Los KPI o indicadores claves de desempeño cumplen un rol esencial a la hora de medir la efectividad de las acciones que se están realizando al interior de una empresa. En el caso del control de asistencia, tener conocimiento de sus indicadores permite ver el efecto que provoca el sistema utilizado, además de distinguir una serie de factores relacionados con el rendimiento de nuestros trabajadores.
Generalmente, cuando se habla de los KPI del control de asistencia, lo primero que se le viene a la mente a las personas son las marcaciones diarias del personal. No obstante, también hay otros indicadores de éxito que se pueden emplear y son de mucha utilidad. Esta data se extrae con la utilización de un Reloj control biométrico y un software en la nube.
Toda la información que se recopila a corto y largo plazo nos permite realizar una mejor gestión con nuestro equipo y tomar decisiones más acertadas.
Estos son los 7 indicadores claves:
1. Horas extra: La medición de las horas extra permite determinar cuán eficientemente se está empleando el tiempo en la jornada de trabajo, además de identificar quienes son los trabajadores que las realizan con más frecuencia. De esta manera, puedes evaluar cada caso, en lo que se refiere a su uso y su justificación.
2. Tiempo de retraso: A raíz de la medición a través de un Reloj control puedes identificar de manera más clara los minutos de atrasos de tus trabajadores. Esta medición no es solo desde la hora de inicio de la jornada laboral, sino también a través de la entrada y salida al horario de colación. Asimismo, al determinar la cantidad de tiempo de retraso, puedes ver mensualmente cuantas horas de efectividad se están perdiendo en tu compañía.
3. Asistencia en Jornada: La asistencia en jornada permite identificar la cantidad de ausencias justificadas, ausencias injustificadas y la cantidad de días presentes de toda la compañía. Además, se puede detallar qué porcentaje representa a las salidas no justificadas, licencias, salidas justificadas no trabajadas, salidas tempranas u atrasos.
4. Jornada v/s hora extra: El establecer a nivel general las horas de jornada y contrastarlas con las horas extraordinarias que se están ocupando en la empresa, permite determinar cómo se está empleando el tiempo laboral.
5. Tiempo Jornada v/s hora extra: Este cálculo a diferencia del anterior, corresponde a la comparación del tiempo en el que el empleado se encuentra presente dentro del horario establecido, versus al resultado mensual del cálculo de horas extras representado en el reporte legal de asistencia. Esto nuevamente permite medir la efectividad de la empresa, evaluando a nivel general o específico el comportamiento y uso de las horas de forma mensual.
6. Inasistencia: Este indicador permite ver el rendimiento de nuestros trabajadores mes por mes. Al tener esta información se puede identificar de mejor manera los casos más recurrentes, además de determinar tendencias tanto del trabajador como del funcionamiento de la empresa. Al tener esta información puedes también precisar los costos en función del valor de la hora de trabajo.
7. Marcaciones por empleados: Es uno de los indicadores de rendimiento más reconocidos, y sirve para ver el cumplimiento de todos los trabajadores. A través del uso de Reloj control puedes la cantidad de trabajadores que realizan su registro al interior de tu compañía de manera mensual y anual.
Como ves, la visualización de los KPI es una herramienta poderosa de control y gestión que se puede observar con mayor claridad al utilizar un Reloj control de asistencia con un software en la nube.
En Qwantec logramos esto gracias a nuestro software Relojcontrol.com. Esta plataforma cuenta con una funcionalidad que permite visualizar estos KPI a través de distintos gráficos y reportes. De igual manera, puedes detectar el comportamiento tanto de tu empresa, tu sucursal, tu departamento o de un trabajador en específico. Si estás interesado y quieres más información o asesoría, sigue este: enlace.
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