El Employee net promoter score (ENPS) es un indicador muy útil para medir de manera rápida y efectiva el compromiso de nuestros trabajadores con la empresa.
Esta métrica es importante para recursos humanos porque le permite tener un primer escenario para abordar diferentes acciones que se deseen emplear al interior de la empresa.
Por lo anterior, hemos diseñado esta guía fácil para que este concepto pueda ser aplicado de manera concreta por diferentes organizaciones y áreas interesadas.
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