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Nota:
Si estás buscando métodos para marcar asistencia en modo teletrabajo, puedes visitar los siguientes artículos:
Marcar asistencia desde notebooks o computadoras personales:
https://blog.qwantec.com/control-asistencia-para-teletrabajo
Marcar asistencia desde smartphones:
https://blog.qwantec.com/control-de-asistencia-smartphones
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Durante el año 2016 en Chile, la Dirección del Trabajo (DT) reguló los sistemas computacionales de registro de asistencia y dispositivos móviles a partir del Dictamen 1140. Esta norma dio paso a la utilización cada vez más frecuente de una amplia gama de opciones tecnológicas para controlar la asistencia, entre ellas las útiles y prácticas apps móviles con geolocalización, conocidas también como reloj control GPS. Si bien, esta modalidad conlleva múltiples beneficios, todavía hay ciertas consideraciones que son desconocidas pero necesarias de comprender para su uso.
Muchas empresas a partir de la regulación realizada por la DT empezaron a adoptar un sistema de control de asistencia desde el móvil para una mayor comodidad en el proceso. En Qwantec recomendamos también el uso de esta tecnología para empresas que tengan personal en terreno, ya que, permite una mayor flexibilidad y movilidad para registrar asistencia en cualquier lugar gracias a la geolocalización.
Ahora bien, como todo sistema en su implementación, a medida que las compañías lo van adoptando también se van detectando más acotaciones sobre su uso. Una de estas aclaraciones fue emitida por la DT a principios de este 2018 a raíz de la situación de una empresa nacional que empezó a utilizar la marcación por aplicación móvil.
La empresa en cuestión para la utilización de la aplicación como sistema de registro de asistencia empezó a distribuir a sus trabajadores un anexo de contrato con la finalidad de que estos lo fueran adoptando en sus jornadas. Sin embargo, a pesar de este correcto proceder, la acción no fue suficiente para aclarar las dudas de los colaboradores y como resultado se hizo necesaria la participación de la DT para una regulación.
Así fue como a través de una ordenanza la DT disipó muchas dudas en relación a los límites y el uso de las apps móviles para el registro de asistencia. Esta información hoy es de utilidad para todas las empresas que estén interesadas o utilizan actualmente estos sistemas, la cual también te detallaremos a continuación.
Las apps para el control de asistencia y los datos móviles
Según el artículo 33 del Código del Trabajo, el cumplimiento y mantenimiento de un sistema de registro de asistencia es una responsabilidad legal del empleador. Como en el caso de las aplicaciones se utiliza un equipo móvil que no le pertenece a la empresa, es necesario determinar cómo se compensa ese uso.
Ante este punto, la Dirección del Trabajo en la ordenanza aclaró que son tanto el empleador como los trabajadores los que deben acordar una suma adecuada para cubrir todos los gastos que el uso del control de asistencia GPS desde teléfonos pueda generar, el cuál por lo menos debe compensar el consumo de datos móviles que este utilice.
Por ejemplo, la empresa Randstad para el uso del reloj control GPS en terreno decidió contar con una bonificación de $15.000 CLP por trabajador al mes, esto tanto por los gastos desembolsados en el uso de datos móviles como para el incentivo en la utilización de la aplicación. Ambos bonos se encontraban estipulados a través de un anexo en el contrato de trabajo.
Condiciones del dispositivo móvil para el registro de asistencia
Al realizar el control de asistencia desde el móvil se hace necesario tener la batería en un estado mínimo de energía para efectuar la acción. Teniendo en cuenta esto, es necesario dejar claro con los trabajadores sus deberes en relación al uso del equipo para la marcación.
Para la Dirección del Trabajo la solución en este tipo de casos se debe pactar entre ambas partes de la relación laboral. Es decir, todas las medidas que realice la empresa con sus trabajadores para el registro de asistencia, se deben dejar estipuladas por medio del contrato o un anexo de contrato. Por supuesto, esto siempre y cuando su aceptación sea un acto voluntario por parte del empleado dueño del equipo, ya que es él quien asumirá ese compromiso.
El GPS y su activación durante las jornadas
La geolocalización en este tipo de marcaciones no tiene que significar una preocupación para el empleado, ya que en la mayoría de los casos el GPS puede ser activado cuando se realiza la marcación, y desactivado al finalizar. Aun así, para que haya más precisión y transparencia, es bueno conversar sobre su uso con los trabajadores.
La DT también dejó en claro que el control permanente a través del GPS no es lo más apropiado por parte del empleador, puesto que excede los fines de un sistema de registro de asistencia, pasando a ser un mecanismo de vigilancia.
La única forma en que la activación del GPS durante determinados períodos pueda ser lícita, es cuando se justifica su uso por alguna exigencia técnica de procesos o por razones de seguridad, siendo el control del trabajador un caso excepcional y secundario dada la actividad.
Siempre estipula todo en el contrato o anexo de contrato
En definitiva, recuerda siempre dejar todo estipulado mediante un contrato y realizar las aclaraciones suficientes sobre el uso del Reloj control móvil a tus trabajadores. Todas estas acotaciones son importantes para que puedas emplear adecuadamente estas aplicaciones como sistema de registro de asistencia.
Como mencionamos en un inicio, los beneficios del control de asistencia desde smartphones son variados, y es totalmente normal que salgan observaciones a medida que se vayan adoptando, esto nos sirve de ejemplo para seguir su implementación de manera adecuada.
Te recordamos también que en Qwantec ya tenemos a disposición este tipo de soluciones. Si estás interesado en una app control de asistencia como forma de marcación para tu personal en terreno, sólo tienes que comunicarte con nosotros para poder asesorarte.
Si quieres saber más detalles sobre todo lo señalado, puedes revisar el dictamen de la DT en el siguiente enlace.
